Системное управление бизнес-процессами [Высшая Школа Экономики]

[admin]

Цель программы: повышение профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации в области управления бизнес-процессами с формированием и совершенствованием новых компетенций, необходимых для профессиональной деятельности: освоение базовых понятий системного подхода в управлении, изучение системных архетипов и бизнес-моделей, принципов организации и совершенствования бизнес-процессов, цикла РDCA, принципов работы системы Toyota (бережливое производство), базовых принципов философии Эдварса Деминга, основных принципов теории ограничений Голдратта, практики построения блок-схем бизнес-процессов, планирование и анализ блок-схем бизнес-процессов в целях повышения эффективности бизнес-процессов, сокращения времени и стоимости их выполнения Содержание Содержание программы Система и лидер. Работа над системой как основная функция руководителя Базовые понятия управления. Введение в процессный подход. Блок-схема процесса Системный подход: что такое система, виды обратных связей, причинные циклы Системные архетипы Бизнес-модели Цикл РDCA Бережливое производство и кайдзен 14 принципов Деминга, теория ограничений Голдратта Методы управления процессами Режим занятий дистанционно Дата начала октябрь 2019 Продажник